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    rewards@secondcup.com

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    5915 Airport Road, Suite 630, Mississauga, Ontario L4V 1T1

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    Points manquants : Nous pouvons vous aider avec les points manquants que vous n’avez pas reçus. Nous aurions besoin des informations suivantes:

    Photo de reçu:
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    Afin que cette situation soit traitée correctement et efficacement, veuillez nous fournir les informations suivantes:

    Adresse du lieu:
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    • Lait : ne contient pas d’ingrédients gluten
    • Café et thé : ne contiennent pas d’ingrédients gluten
    • Lait d’amande et de soja: ne contient pas d’ingrédients à base de gluten (marques : Earth’s Own Almond Fresh et So Nice Barista Blend)
    • Sirops crémeux: ne contiennent pas d’ingrédients gluten
    • Sirops Torani & Smoothie Mix: la plupart des sirops ne contiennent pas d’ingrédients gluten, à l’exception de la vanille sans sucre et de la noisette sans sucre. Assurez-vous de lire l’étiquette des ingrédients.
    • Poudres (poudres FroCho, Base Neutre, Cidre de Pomme, Chai, Matcha): ne contiennent pas d’ingrédients gluten

    NOURRITURE : à emporter

    • Carré de guimauve Second Cup: Sans gluten / Sans noix / Casher
    • Barre énergétique NRG Bar Whole Food: gluten / cashew
    • Biscottis enrobés de chocolat Sweets from the Earth: sans gluten / casher / végétalien
    • Kind Bars (saveurs assorties): Sans Gluten / Vegan
    • Kettle Chips – Sel Marin: Sans Gluten / Sans Noix / Végétalien
    • Carré de Blé Soufflé: Sans Noix / Casher / Vegan

    Si vous ne voyez pas le produit que vous recherchez, veuillez nous contacter.

    Nous pouvons vous aider à fusionner des cartes ensemble! Nous aurions besoin des détails suivants:

    Ancien numéro de carte:
    Et ou adresse e-mail associée à l’ancienne carte:
    Nouveau numéro de carte:

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    Nous nous excusons pour le dérangement. Pour mieux vous aider, veuillez fournir les informations suivantes:

    Numéro de commande:
    Photo des produits reçus:

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    Désolé d’apprendre que votre carte a été égarée.

    Vous pouvez récupérer une nouvelle carte Rewards lors de votre prochaine visite dans l’un de nos cafés situés dans votre région, puis nous appeler ou nous envoyer un e-mail en nous informant de votre nouveau numéro de carte (les 8 derniers chiffres figurant au dos de votre carte). Nous fusionnerons ensuite votre ancienne carte avec votre nouvelle.

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    Vous n’avez pas encore vu votre sujet d’enquête ? Eh bien, ne vous inquiétez pas, nous avons une section générale pour nous contacter.

    Si votre demande concerne un café spécifique, veuillez nous fournir:

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    Pour les questions non liées au café, veuillez simplement nous fournir une description de votre demande.